לבחור את סוג התרשים הטוב ביותר להצגת נתונים

האמצעי שבו בוחרים להצגת נתונים יקבע במידה רבה את האפקטיביות של הצלחת העברת המסר שהנתונים מגלמים בתוכם. בגרסת 2013 של Excel יש מעל 25 סוגים של תרשימים שניתן לבחור מהם כדי להציג נתונים. כדי להבטיח שהמסר יעבור, צריך להחליט מה להציג, מה לא להציג, מה להדגיש, ואיך להציג.

תהליך בחירת התרשים כולל שלושה שלבים:

1. המסר - מה אני רוצה שאנשים יבינו, ירגישו, ויעשו?
2. ההקשר - כיצד עליי לארגן את הנתונים כדי שיתמכו במסר
3. בחירת התרשים המתאים - עקומת קו, גרף טורים, תרשים עוגה, שילובים, ועיצוב

דוגמא: נאמר שיש לנו את הנתונים הבאים, ואנו רוצים להציג אותם לפי המסרים הבאים:
    1. תמהיל המכירות של חברה א' שונה מתמהיל המכירות של חברה ב'
    2. יש הבדל בין שיעורי המכירות של חברה א' באיזור מסוים לאלו של חברה ב'
    3. חברה א' הכי חזקה באיזור ירושלים וחברה ב' הכי חזקה באיזור חיפה


בחירת המסר תקבע איזה תרשים נבחר כדי להציג את הנתונים
עבור מסר 1 נבחר ב"תרשים עוגה"; עבור מסר 2 נבחר "תרשים טורים"; עבור מסר 3 נבחר "תרשים עמודות".

למה??


המסר
השלב הראשון הוא להבין מה המסר שרוצים להעביר; מה הנתונים מייצגים, ואיזו תובנה רוצים להציג. הצגת התובנה נעשית כדי לשכנע, ליידע, לשנות, לאושש, ולעודד אנשים לפעולה. מטרת התרשים היא לשנות מחשבות ותפישות קיימות, ולעודד ולהניע אנשים לפעולה.

במקום שבחברה א' יחשבו "כדאי שנרים ידיים באיזור חיפה כי חברה ב' חזקה שם מאוד, ולכן אין טעם להשקיע שם בשיווק", מטרת המסר היא לעבור ל- "למרות המעט שהשקענו הצלחנו להשיג 10% מהמכירות שלנו באיזור חיפה, ואם נקבל תקציב כמו התקציב שלנו בירושלים, נגדיל בוודאות את נתח השוק שלנו באיזור חיפה".

פירמידת הידע (DIKW Pyramid) או "פירמידת המידע" היא מודל שמתאר תהליך שבו הופך נתון עובדתי אקראי לתובנה עסקית:

• נָתוּן (Data) - אוסף של עובדות, נתונים גולמיים, שאינו רציף בזמן או בהקשר.
  מדובר בפריטי מידע שמאוחסנים באופן אקראי והם חסרי ערך, משום שלא ניתן להסיק מהם דבר.
  
  
• מֵידָע (Information) - אוסף של נתונים או עובדות שהינם מועילים.
  מידע עונה על שאלות כגון "מי", "מה", היכן", "כמה", "מתי", ומאפשר החלטה או פעולה. מֵידָע הוא נָתוּן בעל תכלית או משמעות.
  
  
• יֶדַע (Knowledge) - הוא מידע שעבר הערכה סובייקטיבית וניתן ליישמו או לפעול על פיו.
  יֶדַע הוא עיבוד סובייקטיבי, ולכן לרוב הוא מוערך ביחס לידע שנצבר בעבר או ביחס למידע אחר, דומה או מקביל.
  
  
• תּוֹבָנָה (Wisdom) - היא ידע שמאפשר לנתח ביצועי עבר או להעריך תוצאות עתידיות.
  תובנה מאפשרת להגדיל את התכליתיות, לנתח את הגורמים המשפיעים על תוצאה מסוימת.

← נָתוּן: 3 מעלות צלזיוס
← מֵידָע: הטמפרטורה הצפויה הלילה בקצרין היא 3 מעלות צלזיוס
             הטמפרטורה הצפויה הלילה באילת היא 17 מעלות צלזיוס
← יֶדַע: הלילה צפוי להיות קר יותר בעיר קצרין מאשר בעיר אילת
           מסקנה: ככל שהטמפרטורה נמוכה יותר, אנשים יעדיפו להישאר בבית;

← תּוֹבָנָה: אם אני מפעיל דוכן רחוב, כדאי להיות היום באילת



פירמידת המידע - (DIKW Pyramid)